Pagamento realizado e solicitação de retirada do nome do Registrato

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

30/05/2026 às 08:57

ID: 250100419

Fiz o pagamento do que foi acordado, quero que tire meu nome do registrato, pois nao a nada pendência.

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Resposta da empresa

30/05/2026 às 14:29

Olá, Luciano.

Conforme já esclarecido em nossos atendimentos anteriores, a atualização das informações no SCR não ocorre de forma imediata.

Também foi informado que o reporte é realizado mensalmente e que a atualização do contrato como quitado ocorre após a quitação total da operação, seguindo os prazos e procedimentos da instituição responsável pelo envio das informações ao sistema.

Ressaltamos que sua solicitação já foi encaminhada para análise e que não há novas informações a serem acrescentadas neste momento, uma vez que o tema desta reclamação é o mesmo já tratado anteriormente.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.