Boleto [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Campinas - SP
31/07/2026 às 13:01
ID: 255313267
Entrei no aplicativo do Itaú através do programa desenrola Brasil . Fiz um pagamentos onde o banco recebedor era o Itaú/ Unibanco . Essa empresa deve ser uma [Editado pelo Reclame Aqui] pois não repassaram o valor de 511,71 para o Itaú . Quero meu dinheiro de volta e o estorno desse boleto .
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 14:22
Boa Tarde, Camila Oliveira
A Parcela Express é uma empresa de soluções completas de pagamento com atendimento exclusivo para cartórios. Já estamos no mercado há 6 anos, atendendo mais de 4.600 serventias em todo o Brasil. Possuímos certificação PCI DSS, norma internacional que garante padrões internacionais de segurança e boas práticas nas operações. Somos também certificados em LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Te convido a entrar no nosso site para conhecer um pouco mais sobre a nossa empresa e os nossos serviços: www.parcelaexpress.com.br
Somos responsáveis pelo processamento dos seus pagamentos. Por este motivo, não temos acesso ao sistema dos serviços prestados por eles, somente processamos os seus pagamentos, como informado acima.
Mas queremos te ajudar a entender e solucionar a questão apresentada. Vimos que no seu cadastro do Reclame Aqui tem o seu número de celular, iremos fazer contato com você agora mesmo para te auxiliar no que for preciso.
Estamos inteiramente à sua disposição.
Atenciosamente,
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