Cobrança indevida de boleto sem informação de origem vinculada ao nome do cliente

Respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 11:19
ID: 251115011
Recebi um boleto e não sei a origem, não me informaram nada. Simplismente foi vinculado ao meu nome
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 11:40
Bom dia, Romário Souza
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