cobrança indevida
Em réplica
São Paulo - SP
30/07/2026 às 13:24
ID: 255225637
Recebi uma cobrança com o nome 9 cartório de protesto de letras e tit no valor de 50,36 que eu não sei de onde veio , a cobrança está pelo banco nubank e preciso que essa cobrança seja cancelada pois caso vença no meu nome vou abrir um b.o na polícia .o CNPJ da empresa que está me cobrando é *****
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 13:48
Boa Tarde, Felipe Lima dos Santos
A Parcela Express é uma empresa de soluções completas de pagamento com atendimento exclusivo para cartórios. Já estamos no mercado há 6 anos, atendendo mais de 4.600 serventias em todo o Brasil. Possuímos certificação PCI DSS, norma internacional que garante padrões internacionais de segurança e boas práticas nas operações. Somos também certificados em LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Te convido a entrar no nosso site para conhecer um pouco mais sobre a nossa empresa e os nossos serviços: www.parcelaexpress.com.br
Somos responsáveis pelo processamento dos seus pagamentos. Por este motivo, não temos acesso ao sistema dos serviços prestados por eles, somente processamos os seus pagamentos, como informado acima.
Mas queremos te ajudar a entender e solucionar a questão apresentada. Vimos que no seu cadastro do Reclame Aqui tem o seu número de celular, iremos fazer contato com você agora mesmo para te auxiliar no que for preciso.
Estamos inteiramente à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Parcela Express (31) 9824-9414
[email protected]
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 17:35
Até agora não me retornaram e vai vencer um boleto que não tem origem .. se foi emitido por vocês então a responsabilidade de resolver isso e da vcs
.