Cobrança não reconheço
Resolvido
São Paulo - SP
21/06/2025 às 14:26
ID: 220197555
Me chamo *****
Recebi uma cobrança da empresa parcela Express serviço digital sa no valor de 93 reais e 64centavos porém não se de que se trata portanto gostaria de saber qual motivo da cobrança sobre motivo da cobrança .aguardo retorno
Obrigada podeA maionese número um do Brasil eu tô falando de Hellmann's então, ó. Aproveita
você pode?
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 09:40
Bom dia, Maria Margarida
A Parcela Express é uma empresa de soluções completas de pagamento com atendimento exclusivo para cartórios. Já estamos no mercado há 5 anos, atendendo mais de 3.******* serventias em todo o Brasil. Possuímos certificação PCI DSS, norma internacional que garante padrões internacionais de segurança e boas práticas nas operações. Somos também certificados em LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Te convido a entrar no nosso site para conhecer um pouco mais sobre a nossa empresa e os nossos serviços: https://*******
Somos responsáveis pelo processamento dos seus pagamentos. Por este motivo, não temos acesso ao sistema dos serviços prestados por eles, somente processamos os seus pagamentos, como informado acima.
Mas queremos te ajudar a entender e solucionar a questão apresentada. Vimos que no seu cadastro do Reclame Aqui tem o seu número de celular, iremos fazer contato com você agora mesmo para te auxiliar no que for preciso.
Estamos inteiramente à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Parcela Express******* -
*******
Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 15:46
Atendente muito gentil e educada obrigada pela atenção e orientação na qual fui orientada a fazer
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9