Desconhecimento de cobrança e solicitação de cancelamento de boleto com vencimento em 12/06

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São Paulo - SP

11/06/2026 às 12:30

ID: 251124377

Boa tarde recebi uma cobrança de 72.00 na qual desconheço a empresa que está me cobrando pesso por gentileza cancelarem essa cobrança o vencimento do boleto é pra 12/06 e só vi agora a cobrança

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 14:08

Boa tarde, Jeferson Bueno

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