Estou recebendo boletos indevidos e não sei o motivo

Bom dia, Patricia Rezende

A Parcela Express é uma empresa de soluções completas de pagamento com atendimento exclusivo para cartórios. Já estamos no mercado há 6 anos, atendendo mais de 4.600 serventias em todo o Brasil.
Possuímos certificação PCI DSS, norma internacional que garante padrões internacionais de segurança e boas práticas nas operações. Somos também certificados em LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
Te convido a entrar no nosso site para conhecer um pouco mais sobre a nossa empresa e os nossos serviços: www.parcelaexpress.com.br
Somos responsáveis pelo processamento dos seus pagamentos. Por este motivo, não temos acesso ao sistema dos serviços prestados pelos cartórios, somente processamos os pagamentos, conforme informado acima.
Mas queremos te ajudar a entender e solucionar a questão apresentada. Identificamos que no seu cadastro do Reclame Aqui consta um número de celular e, por isso, iremos realizar contato para auxiliá-lo no que for necessário.
Além disso, todas as informações e esclarecimentos referentes ao atendimento serão encaminhados para o endereço de e-mail cadastrado no Reclame Aqui, para que você também tenha o registro formal das informações prestadas.
Estamos inteiramente à sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe Parcela Express
(31) 8223-0024
[email protected]