Evitar cobrança oculta ou nao cometido ou existente.

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São Paulo - SP

31/07/2026 às 09:31

ID: 255290531

Received Boleto-DDA na minha conta do Banco Itaú.
Desconheço de que se trate e nao vou pagar algo sem conhecer e reconhecer a o motivo e origem da divida.
Ate agora nao tenho conciencia de falta de um pagamento.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 14:11

Boa Tarde, Marie Gustaaf Frans

A Parcela Express é uma empresa de soluções completas de pagamento com atendimento exclusivo para cartórios. Já estamos no mercado há 6 anos, atendendo mais de 4.600 serventias em todo o Brasil. Possuímos certificação PCI DSS, norma internacional que garante padrões internacionais de segurança e boas práticas nas operações. Somos também certificados em LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Te convido a entrar no nosso site para conhecer um pouco mais sobre a nossa empresa e os nossos serviços: www.parcelaexpress.com.br

Somos responsáveis pelo processamento dos seus pagamentos. Por este motivo, não temos acesso ao sistema dos serviços prestados por eles, somente processamos os seus pagamentos, como informado acima.

Mas queremos te ajudar a entender e solucionar a questão apresentada. Vimos que no seu cadastro do Reclame Aqui tem o seu número de celular, iremos fazer contato com você agora mesmo para te auxiliar no que for preciso.
Estamos inteiramente à sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe Parcela Express (31) 9824-9414
[email protected]