Inclusão indevida no SPC e protesto em cartório por empresa desconhecida

Question

Bom dia, essa Empresa Parcela Express serviços digitais vive incluindo meu nome em divida do SPC e até inclui em Protesto em cartório!
Nunca fiz algum tipo de trabalho com essa tal empresa, não reconheço essa dívida e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por tal conduta, gostaria que retirassem meus nome da sua lista de devedores, pois como disse não sei nem do que se trata!!!!

Accepted Answer

Bom dia, Alexandre de Oliveira

A Parcela Express é uma empresa de soluções completas de pagamento com atendimento exclusivo para cartórios. Já estamos no mercado há 5 anos, atendendo mais de 4.000 serventias em todo o Brasil. Possuímos certificação PCI DSS, norma internacional que garante padrões internacionais de segurança e boas práticas nas operações. Somos também certificados em LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Te convido a entrar no nosso site para conhecer um pouco mais sobre a nossa empresa e os nossos serviços: www.parcelaexpress.com.br

Somos responsáveis pelo processamento dos seus pagamentos. Por este motivo, não temos acesso ao sistema dos serviços prestados por eles, somente processamos os seus pagamentos, como informado acima.

Mas queremos te ajudar a entender e solucionar a questão apresentada. Vimos que no seu cadastro do Reclame Aqui tem o seu número de celular, iremos fazer contato com você agora mesmo para te auxiliar no que for preciso.
Estamos inteiramente à sua disposição.
Atenciosamente,

Equipe Parcela Express 31 99950-3615 -
comercialcartorio@parcelaexpress.com.br

Inclusão indevida no SPC e protesto em cartório por empresa desconhecida

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor