Parcela express serviço digital SA cobrança indevida

Bom dia, Patricia Moritello

A Parcela Express é uma empresa de soluções completas de pagamento com atendimento exclusivo para cartórios. Já estamos no mercado há 5 anos, atendendo mais de 3.******* serventias em todo o Brasil. Possuímos certificação PCI DSS, norma internacional que garante padrões internacionais de segurança e boas práticas nas operações. Somos também certificados em LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Te convido a entrar no nosso site para conhecer um pouco mais sobre a nossa empresa e os nossos serviços: https://*******
Por este motivo, quem fez a cobrança mencionada por você foi algum cartório, não a Parcela Express.


Mas queremos te ajudar a entender e solucionar a questão apresentada. Vimos que no seu cadastro do Reclame Aqui tem o seu número de celular, iremos fazer contato com você agora mesmo para te auxiliar no que for preciso.
Estamos inteiramente à sua disposição.


Atenciosamente,
Equipe Parcela Express******* -
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Continuo sem saber do que se trata a cobrança.

Oi Patricia Moritello, Bom dia. Tudo bem com você?

A Parcela Express é uma empresa de tecnologia em soluções de pagamento com atendimento exclusivo para cartórios. Quando foi solicitado que você fizesse contato diretamente no cartório que estava atendendo a sua demanda, foi pelo motivo que não temos acesso ao sistema dos serviços prestados pelos cartórios, esses dados são protegidos pela LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais


Informamos que a Parcela Express prestou atendimento imediato a sua solicitação,
e forneceu todas as informações necessárias para que você pudesse solucionar a questão apresentada acima. Incluindo o nome do cartório que emitiu a cobrança e a origem da mesma.


Caso necessite de mais alguma ajuda continuamos à sua disposição.


Atenciosamente,
Equipe Parcela Express
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