Protesto de boletos desconhecidos após [Editado pelo Reclame Aqui] de celular

Question

Protesto de boletos desconhecidos por PARCELA EXPRESS SERVIÇOS DIGITAIS S.A.

Estão protestando dois boletos em meu nome que, não sei do que se trata.

Não me lembro de estar devendo para algum estabelecimento.

No ano passado meu celular foi [Editado pelo Reclame Aqui] e, usaram meu numero de celular para colocar no cadastro da empresa abaixo. Enviei e-mail para eles em Outubro 2025, mas não tive retorno.

Na época fiz um boletim de ocorrência .

A.PITA TRANSPORTES LTDA - CNPJ 63.314.239/0001-56

Favor verificar.

At

Accepted Answer

Bom dia, Patricia Vieira

A Parcela Express é uma empresa de soluções completas de pagamento com atendimento exclusivo para cartórios. Já estamos no mercado há 5 anos, atendendo mais de 4.300 serventias em todo o Brasil. Possuímos certificação PCI DSS, norma internacional que garante padrões internacionais de segurança e boas práticas nas operações. Somos também certificados em LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Te convido a entrar no nosso site para conhecer um pouco mais sobre a nossa empresa e os nossos serviços: www.parcelaexpress.com.br

Somos responsáveis pelo processamento dos seus pagamentos. Por este motivo, não temos acesso ao sistema dos serviços prestados por eles, somente processamos os seus pagamentos, como informado acima.

Mas queremos te ajudar a entender e solucionar a questão apresentada. Vimos que no seu cadastro do Reclame Aqui tem o seu número de celular, iremos fazer contato com você agora mesmo para te auxiliar no que for preciso.
Estamos inteiramente à sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe Parcela Express 31 99950-3615 -
comercialcartorio@parcelaexpress.com.br

Protesto de boletos desconhecidos após [Editado pelo Reclame Aqui] de celular

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor