Recebi um boleto indevido da Parcela Express e exijo providências
Respondida
São Paulo - SP
16/09/2026 às 13:28
ID: 259219479
Tem um boleto no valor de R$72,36, 2 TAB DE PROTESTOS com o nome de Beneficiário Parcela Express Serv DigiTais CNPJ 32.602.300/0001-37. Ocorre que tem pelo menos 5 anos que minha filha é minha procuradora e é ela quem faz exatamente tudo para mim, e podemos afirmar, nem ela nem eu fizemos nenhuma compra ou débito com essa empresa ou em nenhum cartório. Então esse boleto não tem nenhum vínculo comigo e eu exijo providencias para que deem baixa OU mesmo o valor sendo baixo, irei buscar a justiça, pois a ninguém é dado o direito de usar inadvertidamente o nome de ninguém para lançar dívidas inexigíveis. Isso está me aborrecendo e estou tirando o meu tempo e perdendo a minha paz para cuidar de algo que eu não contratamos com ninguém.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 09:49
Bom dia, Messias Amancio de Araujo
A Parcela Express é uma empresa de soluções completas de pagamento com atendimento exclusivo para cartórios. Já estamos no mercado há 6 anos, atendendo mais de 4.600 serventias em todo o Brasil.
Possuímos certificação PCI DSS, norma internacional que garante padrões internacionais de segurança e boas práticas nas operações. Somos também certificados em LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
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Somos responsáveis pelo processamento dos seus pagamentos. Por este motivo, não temos acesso ao sistema dos serviços prestados pelos cartórios, somente processamos os pagamentos, conforme informado acima.
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(31) 8223-0024
[email protected]