Título desconhecido

Boa tarde, Silvio Cesar

A Parcela Express é uma empresa de soluções completas de pagamento com atendimento exclusivo para cartórios. Já estamos no mercado há 5 anos, atendendo mais de 4.000 serventias em todo o Brasil. Possuímos certificação PCI DSS, norma internacional que garante padrões internacionais de segurança e boas práticas nas operações. Somos também certificados em LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Te convido a entrar no nosso site para conhecer um pouco mais sobre a nossa empresa e os nossos serviços: www.parcelaexpress.com.br

Somos responsáveis pelo processamento dos seus pagamentos. Por este motivo, não temos acesso ao sistema dos serviços prestados por eles, somente processamos os seus pagamentos, como informado acima.

Mas queremos te ajudar a entender e solucionar a questão apresentada. Vimos que no seu cadastro do Reclame Aqui tem o seu número de celular, iremos fazer contato com você agora mesmo para te auxiliar no que for preciso.
Estamos inteiramente à sua disposição.
Atenciosamente,

Equipe Parcela Express 31 99950-3615 -
[email protected]

Mas a cobrança veio em seu nime

Prezado Silvio Cesar, boa tarde.

Entendemos sua insatisfação e reforçamos que todas as informações disponíveis já foram devidamente repassadas ao senhor por ligação, mensagens via WhatsApp e e-mail, incluindo:

- O nome do cartório responsável pela cobrança;
- A orientação para contato direto com o cartório, que é o único responsável por esclarecer a origem da cobrança ou providenciar o eventual cancelamento.


Para fins da LGPD, a Parcela Express atua como operadora de dados pessoais, fornecendo soluções de pagamento a cartórios. O cartório é o controlador dos dados, sendo o responsável por responder às solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados pessoais.

Sugerimos que o senhor entre em contato diretamente com o cartório informado, pois somente ele poderá atender às suas demandas relacionadas à cobrança.

Seguimos à disposição para colaborar dentro do nosso escopo de atuação.

Atenciosamente,
Equipe Parcela Express
(31) 99950-3615
[email protected]

Cobrança em seu nome ,não tenho q procurar terceiros

Prezado Silvio Cesar, bom dia.

Entendemos sua insatisfação e reforçamos que todas as informações disponíveis já foram devidamente repassadas ao senhor por mensagens via WhatsApp e e-mail, incluindo:

- O nome do cartório responsável pela cobrança;
- A orientação para contato direto com o cartório, que é o único responsável por esclarecer a origem da cobrança ou providenciar o eventual cancelamento.


Para fins da LGPD, a Parcela Express atua como operadora de dados pessoais, fornecendo soluções de pagamento a cartórios. O cartório é o controlador dos dados, sendo o responsável por responder às solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados pessoais.

Sugerimos que o senhor entre em contato diretamente com o cartório informado, pois somente ele poderá atender às suas demandas relacionadas à cobrança.

Seguimos à disposição para colaborar dentro do nosso escopo de atuação.

Atenciosamente,
Equipe Parcela Express
(31) 99950-3615
[email protected]