Bloqueio abusivo de celular por atraso no pagamento pela Parcela Fácil
Não respondida
Barreiras - BA
22/07/2026 às 22:12
ID: 254611479
Título: Bloqueio abusivo e ilegal de celular por atraso - Parcela Fácil.
Venho formalizar uma reclamação contra a empresa Parcela Fácil Ltda. Devido ao atraso na parcela do meu contrato, a empresa acionou um bloqueio remoto integral das funções do meu aparelho celular. O smartphone é meu instrumento essencial de comunicação e trabalho. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor e decisões recentes dos Tribunais de Justiça (como o TJDFT em ação civil pública), o bloqueio remoto de celulares por inadimplência é uma prática abusiva, ilegal e coercitiva. Exijo o desbloqueio imediato do meu aparelho sob pena de medidas judiciais cabíveis no Juizado Especial Cível, com pedido de liminar e indenização por danos morais.