Cancelamento de parcelas Laser Fast após encerramento das atividades na cidade e dificuldade de contato
Respondida
Joinville - SC
27/11/2025 às 08:58
ID: 232996991
Estou com várias parcelas em aberto no Serasa, sendo que a empresa Laser Fast nem atua mais na minha cidade.
Não consigo contato por telefone e nem redes sociais.
Gostaria de solicitar o cancelamento de todos os boletos relacionada a laser fast, visto que não há motivo pra pagar se não vou poder utilizar o serviço.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 15:58
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Me chamo ***** e faço parte do time de Relacionamento do Parcelamento.
Recebemos sua manifestação pelo Reclame Aqui sobre a cobrança do carnê da Laser Fast. Sinto muito por todo o transtorno que isso possa ter causado. Quero reforçar que estou acompanhando o seu caso de perto e que sua solicitação será tratada com toda a atenção.
Já formalizei o pedido de cancelamento junto ao time de Cobrança. Em até 10 dias úteis, não deverá constar nenhuma notificação nos órgãos responsáveis. Caso você identifique qualquer movimentação diferente disso, peço por gentileza que me avise o mais rápido possível, tudo bem?
Estamos à disposição e você pode contar com o nosso time!