Compra de tracao saunders

Prezada Sra. Célia, bom dia!

Agradecemos o seu relato e compreendemos sua insatisfação em relação à não entrega do produto adquirido junto à empresa Você Pode Sim, especialmente diante do tempo decorrido desde a compra e da ausência de uma solução efetiva.

Esclarecemos que a ParceladoUSA atua exclusivamente no processamento financeiro da transação internacional, realizando a intermediação do pagamento entre o comprador no Brasil e a empresa responsável pela venda no exterior.

Após a confirmação da compra, o valor é processado e repassado ao destinatário informado no momento da operação, não permanecendo sob custódia da nossa plataforma. Por esse motivo, o cancelamento e a devolução dos valores dependem da formalização da solicitação por parte da própria empresa vendedora.

As tratativas relacionadas à entrega do produto, prazo de envio, rastreamento e reembolso comercial são conduzidas diretamente pelo fornecedor responsável pela venda.

Em relação ao seu pedido de cancelamento, nossa equipe já está em contato com a empresa Você Pode Sim, solicitando prioridade na formalização do estorno e um posicionamento definitivo sobre a devolução dos valores.

Assim que essa autorização for registrada no sistema, o processamento do reembolso ocorrerá automaticamente pela nossa plataforma, com retorno ao meio de pagamento utilizado.

Seguiremos acompanhando a situação e permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados ao processamento da transação.

Atenciosamente,
Equipe ParceladoUSA