Atraso na Cessão de Direitos
Resolvido
São José dos Campos - SP
26/09/2024 às 10:06
ID: 198261385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado no dia 13/09 o pagamento da taxa de cessão e enviado os dados do novo proprietário. Fui informado que seria enviado por e-mail o termo para o novo proprietário em 7 dias uteis (24/09). O que, claro, não foi realizado. Enviei mensagem perguntando e me falaram que seria enviado dia 25/09. E claro, NADA!
Hoje tentei ligar e para minha alegria A PESSOA RESPONSÁVEL NÃO QUERIA FALAR COMIGO!!! E deixo claro que em todo momento fui cordial, educado e simplesmente quero finalizar o processo a qual inclusive paguei.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/09/2024 às 12:04
Lucas, bom dia!
Estamos com um grande volume de atendimentos, com isso, pedimos desculpas pelo atraso em seu processo!
Conforme contato ao telefone, o documento já foi enviado para assinatura digital.
Nós mantemos a disposição através dos nossos canais de atendimento.
Parcelar Urbanismo.
Consideração final do consumidor
26/09/2024 às 12:05
Resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9