juros contratuais
Não resolvido
Ipatinga - MG
17/12/2024 às 16:26
ID: 204936587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um lote em novembro de ******* do loteamento Reserva do lago da empresa Parcelar Urbanismo em Santana do Paraiso. lote foi financiado em ******* meses, e quitei agora(15/12/*******) a parcela de número 73. Como achei o valor muito elevado em relação a primeira parcela(R$*******,18 para R$*******,13) questionei sobre a correção efetuada nas mesmas, então me enviaram um relatório completo do valor pago e do valor restante para pagamento a vista. Neste relatório, a partir da parcela 25 aparece um valor fixo até a parcela ******* de R$*******,53 denominada "juros contratuais". Questionando em qual cláusula do contrato rege sobre esses juros, ainda não obtive resposta plausível. Talvez por este canal possam me esclarecer detalhadamente.
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Consideração final do consumidor
21/05/2025 às 14:43
sem comentários
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
27/05/2025 às 10:00
Prezado Antônio,
Os devidos esclarecimentos foram prestados em nosso atendimento online feito em janeiro/*******.
Nos mantemos a disposição!
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento com o Cliente