PARDAL DIGITAL

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/08/2025 às 14:55

ID: 223806259

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados,

Em 05/04/2025 realizei a compra do FONE PARA OUVIDOS WIRELESS XTRAD
LC***** através do perfil oficial da loja Pardal Black Brand (PodeVirTem) no Mercado Livre.

em 31/07/2025 o fone apresentou defeito não carregando no estojo de carregamento, além de não funcionar/parear um dos lados. O produto não teve contato com água ou quedas.

Tentei contato há dias através das mensagens ao perfil oficial da loja no Mercado Livre, porém sem sucesso.

Diante disso, antes de tomar outras medidas, gostaria de utilizar a garantia de fábrica e solicitar a devolução do valor de forma administrativa.

Obs: Segue nota fiscal em anexo.
Obs: Contratei a garantia estendida

Aguardo retorno.