Não fez reembolso.

Olá, uma duvida. Os fones foram usados para atividades fisicas ? Caso tenha suado com os fones vc guardava dentro da Base de carregamento com os fones ainda umidos ? Pois não é normal acontecer oque está relatando a não ser que tenha dado curto por guardar eles umidos na base de carregamento onde pode dar curto ao entrar em contato com a carga da bateria da base e os contatos molhados.

Bom dia,
os fones não foram usados para atividades físicas, e nem foram guardados com suor ou umidade nos estojos. Já nos primeiros dias de uso, os fones apresentaram falha no funcionamento dos pares, ora os dois lados funcionavam, ora apenas um lado. Posteriormente os lados que não reproduziam áudio também pararam de ligar, mesmo estando carregados.

Quando os dois lados eram colocados no estojo, ambos acendem o led na cor branco e o indicador de carregamento da base funciona normalmente. Porém, ao retirar os fones dos estojos, mesmo com *******% de carda, nenhum dos lados liga, deixando de funcionar totalmente.

Após abrir a reclamação no Mercado livre para o primeiro fine que apresentou defeito, não consegui mais abrir reclamação para os demais.

No campo de nemsagens ao vendedor, anexei fotos e vídeos dos fones com mal funcionamento.

Pelo exposto, solicito a troca dos dois fones com defeito por outros similares ou a devolução do valor pago.

Grato.

Boa tarde,
Aguardando uma resposta.

Vc carregou os fones usando os cabos originais deles ? Pois se vc usar um cabo diferente pode dar sobrecarga pois eles não são para usar com cabos turbo igual do seu celular. A garantia não cobre mau uso, não é normal seu caso de 3 aparelhos iguais com o mesmo problema em pouco tempo, não é nada normal oque está relatando se tiver sido usado corretamente e feito o carregamento somente com os cabos originais que vieram junto com ele e que transfere a carga ideal para a Base dos fones para não dar sobrecarga.
Precisamos que envie os produtos para fazer analise em laboratório e ver se constata defeito de fabrica ou mau uso. na reclamação que foi aberta no mercado livre resolvemos em minutos clicando em reembolso total e sem devolução para evitar o frete