Picolés e sorvete perdendo a qualidade

Respondida
Fortaleza - CE
05/06/2025 às 22:01
ID: 218964403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 7 picolés para um almoço em família, mas os picolés estavam tão pequenos, nem parecia picolé da pardal, segue foto do picolé de castanha.
Fora outra vez que comprei um sorvete de coco com rapadura em uma própria loja da pardal, que minha irmã tinha feito maior propaganda desse sabor, pois sempre compramos para os almoços de domingo, e veio só o coco, rapadura não veio nada.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 17:42
Boa tarde, Ingrid! Lamentamos que essa tenha sido a sua experiência com nosso querido pardalzinho.
Todos os nossos produtos continuam com a mesma qualidade de sempre, mas, gostaríamos de entender o que pode ter acontecido. E para isso, você pode fazer a sua reclamação através do nosso formulário, por meio dele, conseguimos entender melhor o ocorrido e analisar a sua solicitação. É de suma importância que ele seja todo preenchido. Sem esses dados nosso Setor de Qualidade não consegue dar andamento na reclamação. Aguardamos seus dados por lá!
Agradecemos seu contato e aguardamos o envio dos dados pelo link:
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Se preferir, você pode conversar conosco pelo *******.*******, de segunda a sexta, das 08 às 17:30h.
Atenciosamente,
SAC Pardal Sorvetes
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Instagram: @pardalsorvetes
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17:30.
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