Empresa não paga imposto de importação e não responde e-mail
Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/10/2024 às 16:19
ID: 200360365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis na Pardal Sneakers e a compra foi confirmada dia 23/08/24. Desde o dia 11/10/24 está parado na alfândega aguardando pagamento do imposto.
Não consigo contato com a empresa por telefone, nem whatsapp e não respondem meus e-mails sobre o pagamento desse imposto.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/10/2024 às 01:21
Olá, Alexandre.
Lhe enviamos os detalhes do seu pedido e também sobre o pagamento do imposto que foi sim pago alguns dias antes da sua reclamação ser aberta.
Pedimos que reveja seu código de rastreio e veja que seu pedido está próximo da entrega.
Caso tenha dúvidas, já iniciamos o atendimento com o sr via WhatsApp.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
28/10/2024 às 12:55
A página dos Correios não atualizou o pagamento. Não responderam meus e-mails mas fizeram contato por aqui e por whatsapp. Ainda vai recebi mas está resolvido. :)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8