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Maringá - PR

11/11/2024 às 10:44

ID: 201728433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, no site de vocês está como entrega concluida mas no site do correios está como não autorizada. Preciso de um posicionamento de vocês paguei meu produto e não recebi o mesmo.

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Resposta da empresa

11/11/2024 às 15:02

Olá, Paulo! Realmente ocorreu um problema com seu envio. Já entramos em contato com a transportadora para resolvermos. Com certeza será solucionado o mais rápido possível.

Já entramos em contato com o sr via WhatsApp para facilitar o atendimento.

Obrigado.

Consideração final do consumidor

19/12/2024 às 13:30

Tiveram um problema aduaneiro na primeira tentativa de envio, mas na segunda tentativa deu certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10