Sorvete Pardal com excesso de gelo e pouca quantidade, problema persiste após troca no Centerbox Fortaleza
Não respondida
Fortaleza - CE
31/05/2026 às 14:12
ID: 250166363
Boa tarde.
Comprei um sorvete da marca Pardal no Centerbox José Bastos, em Fortaleza/CE na data do dia 31/05/2026. O produto veio com quantidade muito inferior de sorvete, contendo grande parte apenas gelo, conforme registrado nas fotos.
Ao retornar para realizar a troca, recebi outro produto que apresentou o mesmo problema, novamente com grande quantidade de gelo e pouca quantidade de sorvete.
Além do prejuízo financeiro, a situação causou transtorno e insatisfação, principalmente porque o problema persistiu mesmo após a troca.
Solicito uma solução adequada, como reembolso, bem como uma verificação de qualidade dos lotes comercializados.
Tenho fotos, embalagem e comprovante da compra.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
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