Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

24/08/2023 às 10:22

ID: 170768235

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Estou com um problema na revenda da pardal. Tive alguns problemas na reforma que estou fazendo e fiquei um período sem fazer pedidos. Quando falei com o vendedor para fazer um novo pedido ele não deixou. Disse que iria recolher o frezer. Desde o começo tive alguns problemas com o vendedor em relação a auxílio. Poxa, ele poderia me falar que eu tinha a opção de boleto. Ele nunca me passou isso. Eu fiquei dois meses sem fazer pedido. E nunca me falou nada, acho que estava esperando pra aprontar. Aí quando vou refazer o pedido, ele não deixou mais. Liguei para o sac e também sem solução. Eles não resolvem. Escutem somente o vendedor. Querem que eu saia da revenda!! Me disseram que posso voltar 2 meses depois ? Faz sentido isso? Faz se o intuito for me prejudicar. Desde o começo ele não queria me cadastrar. Já vou fazer 3 anos na revenda. Será que dois meses se comprar justifica isso? Não seria melhor me deixar voltar a vender? Pois bem, hj forma no meu estabelecimento forçar a retirada do equipamento. Sendo que eu estava em contato c o sac pedindo maiores informações e a moça me disse que iriam me ligar e agendar a retirada. O vendedor me disse que ela mentiu. Que ela já sabia que iriam retirar na data de hoje. Pois bem, eu não quero ficar com o frezer. Eu quero e vender, não deixar de atender meus clientes. Agora me digam se é isso mesmo. Se a pardal inteira trabalha assim, passando rasteiras e com falta de transparência com seus clientes. Se for todo o time eu mesmo não faço mais questão de trabalhar. Agora do contrário, se for um caso atípico aguardo um contato para resolver a situação. Me mandem msg WhatsApp

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Consideração final do consumidor

01/12/2025 às 19:27

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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