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São Caetano do Sul - SP

08/03/2026 às 14:28

ID: 242654827

O aplicativo não está funcionando normalmente e no dia 07/03/26 tive que estacionar o veículo em frente o banco do Brasil em São Caetano apenas para ajudar minha mãe descer da agência. Antes disso procurei o agente para efetuar o valor de estacionamento, já que o app não estava funcionando, até exclui e baixei de novo no celular porém, ficou pior, NÃO recebi o código que é pedido, por NENHUMA via, NÃO funciona NADA. Nnão encontrando o funcionário e como seria rápido deixei o carro por 1 (um ) minuto enquanto subia as escadas da referida agência. Quando voltei o agente estava colocando o aviso no carro. Tentei ativar novamente o App sem sucesso o que gerou uma cobrança de 20,00 que não considero justa por mal funcionamento do app e total falta de informação da agência via telefone no ato do ocorrido. Solicitado o cancelamento pois o APP não funciona e não é do cliente onus neste caso. Aguardo resposta pois tenho 24 HS úteis para resolver isso.