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Rio de Janeiro - RJ

12/05/2026 às 12:46

ID: 248416043

Cobrança automática indevida.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 09:56

Olá, Thiago! Tudo bem?

Thiago, fizemos o reembolso, e pedimos que acompanhe o processo para que se acontecer qualquer coisa, estaremos prontos para resolver pra você.

Um outro detalhe, não se trata de uma cobrança indevida. Foi uma renovação da sua assinatura. Ela renova a cada um ano, e ela ficou autorizada no momento que você fez a compra, pois deixamos bem claro no link de pagamento e propaganda.

Atenciosamente,
Matheus, equipe de suporte.