Renovação de curso e cobrança não autorizada - Pareto Treinamentos Digitais
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
19/06/2026 às 11:07
ID: 251831101
Ano passado (2025), fiz uma compra de um curso on line da Pareto Treinamentos Digitais LTDA. referente a um curso de Kit Promocional - Treine em casa.
Porém, afirmo que, depois de um ano o curso terminaria, sem cobrança alguma.
Agora pela manhã, recebi uma nota fiscal referente a uma nova compra do mesmo curso.
Eu não manifestei interesse em renovar.
Exijo o cancelamento imediato deste curso.
Estou encaminhando nota fiscal comprobatória do desconto.
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Resposta da empresa
21/06/2026 às 11:48
Olá! Tudo bem?
Estava autorizado, amigo! Informamos no vídeo e no momento da compra que tem renovação automática a cada um ano!
Mas eu já resolvi aqui, vou te chamar no whatsapp para confirmar o cancelamento!
att
Tuisi, equipe de suporte
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 09:43
Reclamação resolvida com prontidão, conforme solicitado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9