Parex Brasil

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/04/2022 às 16:29

ID: 142065413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizo compras com a vendedora da PAREX (Ana matera). Os pedidos sempre vem com alguma falta ou defeito: as vezes falta o material ou as vezes o mesmo é devolvido por defeito. Nesses últimos meses tive problemas com relação aos boletos, pois recebia a nota fiscal com boletos incompletos. Recentemente fiz reclamação com ela a respeito disso. Hoje 19/04 recebi carta de protesto de um título que não recebi e fiz pedido com a Ana no dia 06/04 E Ela nao me comunicou nada. Reclamei com a mesma que diz não ter tido acesso ao meu cadastro (mas conseguiu colocar o pedido dia 06/04). Já tinha enviado dia 28/03 um email para o financeiro da parex solicitando os títulos, porém não sei se me enviaram já que trocamos de e-mail (problemas com virus). Hoje troquei alguns emails com o setor responsável solicitando pagamento direto a eles e emissao de carta de anuência e a resposta foi que não tem o que fazer e que devo quitar os títulos via cartório.

Como uma empresa desse porte não consegui resolver algo tão simples. Minha empresa é de pequeno porte e resolvo questões como essa em menos de 3 minutos.

Estão protestando a empresa sem ter enviado a cobrança e ponto e olha que a empresa tem histórico pagador. (29.*******.*******/*******50)

Decepcionada com a posição da empresa.