Rejunte com perca de cor - SAC não dá suporte

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

06/12/2021 às 16:28

ID: 133963131

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia.
Tive um problema com rejunte epoxi na cor preta que apliquei nos pisos de uma casa.
O material está com problema, tento contato com o fabricante e não consigo, ligo no sac não atendem, deixei um e-mail solicitando suporte e não recebi nada de suporte.
E o problema ainda persiste.. e eu sem nenhum tipo de suporte.

Compartilhe

Resposta da empresa

06/12/2021 às 21:23

Olá Eduardo,
Agradecemos o contato.

Recebida a mensagem, ela é registrada e encaminhada para equipe de atendimento te dar um retorno.

Manteremos você atualizado sobre os próximos passos.

Atenciosamente,

Equipe Sika Brand

Réplica do consumidor

14/01/2022 às 17:05

Ainda não tive um retorno do pessoal da Eliane, estou entrando no Procon para tentar solucionar o meu problema.