Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

18/03/2022 às 17:05

ID: 140100893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou revoltada com a [Editado pelo Reclame Aqui] de qualidade do produto Rejunte Epóxi 1 Kg Eliane comprei varias unidades para revestir um canil de alvenaria, foi contratado um profissional para fazer a aplicação, primeiramente o rejunte diz cor branco mas a cor real é amarelada segundo ja foi feita a aplicação faz 3 meses e o rejunte não seca ficou mole se passa pano tem areas do rejunte que saem a qualidade é simplesmente pessima e é um horro para colocar e limpar não recomendo pra ninguem e pro resultado que tive não so nao vale a pena como simplesmente é uma decepção. Esse rejunte foi recomendado pela vendedora da cec e espero que ela nunca me encontre porque gerou nao só prejuízos pra mim como pra minha empresa

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Resposta da empresa

18/03/2022 às 19:54

Olá Vanessa,
Agradecemos o contato.

Recebida a mensagem, ela é registrada e encaminhada para equipe de atendimento te dar um retorno.

Manteremos você atualizada sobre os próximos passos.

Atenciosamente,

Equipe Sika Brand

Réplica do consumidor

29/03/2022 às 12:45

Nao recebi nenhum retorno

Réplica do consumidor

13/04/2022 às 09:09

Até hoje nunca ninguém entrou em contato para resolver o problema é um absurdo E NUNCA MAIS vou usar produtos desta marca

Réplica do consumidor

29/04/2022 às 10:05

Já passaram meses desde que foi colocado o rejunte não secou pior de tudo que nem impermeável como publicam no dados do produto é ele absorve toda a água mancha super fácil chega a ser ridículo pq nem o rejunte comum do meu chão absorve tanto quanto este que se diz impermeável, no fim vou ter que mandar rejuntar por cima com rejunte normal gastar novamente em material e mais de obra nunca mais está marca vai ter meu dinheiro nem de ninguém que me peça recomendação já que vivo fazendo reformas em casa e no meu imóvel comercial e muita gente me pede recomendação