Parfois

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São Paulo - SP

28/01/2019 às 17:05

ID: 42349185

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No sábado dia 19/01 compareci a loja Parfois do Shopping Morumbi para efetuar a troca de presente que eu ganhei na semana anterior.
chegando na loja falei Boa Tarde, e que gostaria de efetuar uma troca de presente. as atendentes já não gostaram, primeiro que eu mal entrei na loja e elas já me olharam de cima a baixo como se eu fosse uma pobre, mais continuei a falar com elas com educação como se eu não tivesse percebido nada.
ai chegou a parte de eu mostrar o presente que eu ganhei. Uma Bolsa azul ela não possui zíper e é de uso de lado do corpo.
Assim que eu tirei o presente, mal tirei o presente elas nem viram direito, e falaram essa bolsa não é da loja. Ja achei um descaso ali pois quem ouve isso entende que o cliente esta inventando e que a bolsa é uma qualquer bolsa.

Eu mostrei a etiqueta da loja, mostrei tudo que tinha na bolsa, eu nem tirei a etiqueta, pois quando você quer trocar uma bolsa você não tira e deixa, elas simplesmente não confiaram na etiqueta e disseram que só faria a troca com a nota fiscal.

detalhe como vou exigir a nota fiscal sendo que é um presente? que eu saiba a etiqueta da loja já pode sim ser feito a troca.

eram 3 vendedoras duas loiras e uma morena. e eu sei que elas fingiram ver no computador se a bolsa era ou não da loja.

no final elas se recusaram e disseram não vamos efetuar a troca pois a bolsa não é da loja.

muita falta de educação o atendimento, eu não sou obrigada a ir no shopping toda chique com roupa de marca pra dizer que tenho dinheiro, eu vou com a roupa que eu quiser alias eu tinha acabado de voltar do treino de Volei, então sim entrei no shop com roupa de vólei.

pois a roupa não define a pessoa.

e detalhe e o presente que eu ganhei ficara guardado no fundo do armário pois não irei gostar. eu poderia ter feito a troca e saído feliz mais não as lojas de shop que se acham chique que na vdd é tudo igual independente da onde é eu sai infeliz e faço sim a reclamação do shop e da loja para quem me pergunta.

Aprendam a atender melhor os clientes pois como eu disse vocês nunca sabem quem estão atendendo. e gente rico quando menos vocês pensam eles andam tao normal quanto todo mundo.

e faço questão da reclamação chegar ate a diretora da loja.