fecho de colar com defeito

Não resolvido
Campinas - SP
18/12/2017 às 15:06
ID: 31388611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um colar e uma pulseira na Parfois de Lisboa - Rua Augusta em 29/11/*******, quando eu estava de viajem. Chegando ao Brasil abri o colar e a parte interna do fecho caiu sem mesmo ser usado.
Moro em Campinas e a loja mais próxima fica em São Paulo.
Nos sites das diversas lojas não existe local para fazer reclamação a não ser que a compra tivesse sido feira pelo site. Quero que a loja receba a mercadoria quebrada e me encaminhe outra em perfeito estado
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Consideração final do consumidor
14/01/2019 às 11:16
Nem entram em contato. Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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