Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sorocaba - SP

03/05/2024 às 17:29

ID: 188045339

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um perfume a dois dias atrás pois estava um pouco mais barato no site deles. Depois de dois dias sem atualização de pedido, EU entro em contato com eles pra saber quando postariam o produto. Ao me responderem avisaram que só iriam enviar meu produto se eu pagasse a mais, pois supostamente estava com valor errado no site (se estava errado estava errado fazia um mês lá). Falaram que eu havia comprado o de 50 ml, mesmo eu tendo comprado o de *******. Me explicaram que o produto chegou mais caro e esqueceram de atualizar KKKKKKKKKKKK. Se não quiser perder seu tempo e dinheiro, recomendo procurar outra loja

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Resposta da empresa

01/07/2024 às 14:30

estamos sempre atualizando nossos valores

Consideração final do consumidor

02/07/2024 às 13:28

Pessima experiência e tempo perdido, se eu não entrasse em contato teria esperado sei lá quanto tempo e não teria recebido produto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

17/09/2025 às 07:04

devolvemos o valor amigo agora volte no reclame aqui e avise que vc recebeu o valor devolta