Aposta ganha, e não paga pela parimatch

Olá, Diulia.

Agradecemos pelo seu contato com a Parimatch através do Reclame Aqui!

Meu nome é Jéssica, e estou aqui para que possamos encontrar juntos uma solução para o seu caso.

Desde já, nós da Parimatch, sentimos muito por qualquer transtorno e gostaríamos de reiterar nosso compromisso de sempre oferecer uma experiência agradável com a gente.

Após análise de nosso time especializado, observamos que na aposta mútipla de número *******, 3 apostas das 7 realizadas foram reembolsadas. Então, a odd delas foi removida da soma de odds das apostaas realizadas, influenciando no valor total a ser pago.

Existem muitas razões possíveis para o reembolso de uma aposta. Por exemplo, se o jogo foi interrompido e não foi continuado dentro de 12 horas, ou se a partida foi adiada por mais de 36 horas. Isso se aplica a quase todos os esportes, com algumas exceções.

Um outro exemplo: se no futebol um jogador não foi titular, mas você fez uma aposta de Total Individual envolvendo este jogador.

Esperamos que esta explicação ajude a clarificar sua dúvida.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte Parimatch

Nenhuma dessas razões foi o q aconteceu, eu apostei com as odds válidas! Se depois vcs invalidaram foi de forma errónea. Vcs não querem resolver meu problema, já desisti de vcs tbm, e não recomendo para ninguém mais.