Produto diferente do comprado.
Em réplica
Brasília - DF
22/03/2025 às 10:46
ID: 212819067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido de LINHO conforme a propaganda da loja(PARINY), chegou um vestido 100% polyester. Estou tentando uma comunicação com a loja para devolução e eles não respondem nem pelo e-mail e nem pelo whatsaap.
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Resposta da empresa
05/04/2025 às 13:38
Olá!
Lamentamos muito pela sua insatisfação. Informamos que a composição dos vestidos está descrita no anúncio, e em nenhum momento informamos que são feitos *******% de linho puro o tecido é uma mistura com poliéster, conforme indicado na descrição do produto.
Sobre o prazo de entrega, destacamos que houve aviso no site sobre possíveis atrasos devido aos feriados internacionais, o que infelizmente impactou diversos envios nesse período.
Estamos à disposição!
Réplica do consumidor
05/04/2025 às 14:16
Eu postei a foto da propaganda dizendo ser de LINHO. Não está na propaganda ser *******% Polyester. Um vestido de polyester por *******,00 reais? Na reclamação aparece o print da propaganda sendo como linho. Quero fazer a devolução e vcs sumiram, não atendem nos canais informados e nem no whatsapp.