Empresa que não sabe o público que está trabalhando.
Respondida
Garibaldi - RS
22/09/2021 às 07:43
ID: 130019543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós uma mudança, colocaram bloqueio de acesso ao sistema por erro nas tentativas de preenchimento de senha.
Assim bloqueiam o acesso e só permitem novo acesso, com nova senha e com caracteres especiais.
A questão é que muitos produtores se quer sabem achar no teclado o que é um carácter especial, muitos não sabem se está maiúsculo ou minúsculo. Pra quem conhece um produtor, sabe que o dedo da pessoa as vezes pega duas teclas. Simples assim, pois bem, por isto, ficamos constantemente bloqueados, sem poder usar o sistema. Pagamos muito caro e ainda não temos o serviço que precisamos. O plantão funciona só até às 19 e começa às 7. São 13 horas sem atendimento nenhum. Sendo que muitos de nós começamos as 5 e muitas vezes acabamos as 23 horas.
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Resposta da empresa
22/09/2021 às 15:14
Olá Damian,
Sentimos muito que essa atualização tenha dificultado o acesso ao sistema.
A questão da verificação de dados é para proteger a sua conta e dar mais segurança no acesso das informações, é por esse motivo existe a parte de números, letras e caráteres especiales.
Vou lhe repassar mais informações pelo WhatsApp para lhe ajudar a não ter atrito na hora do acesso.
Atenciosamente,