Falta de envio de nota fiscal e canais de atendimento indisponíveis
Respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 10:07
ID: 254730421
Estive na unidade do Paris6 em Cotia no The Square no dia 22/07.
Após o almoço e o pagamento, solicitei a nota fiscal porém o funcionário informou que o sistema estava com problemas e que me enviaria a nota no mesmo dia e para isso pegou meus dados de contato.
Como se tratou de um almoço corporativo preciso da nota.
Até o momento não foi enviada a nota e todos os canais disponíveis para contato com o restaurante, quer por email, telefone ou WhatsApp não funcionam.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:33
Paulo, bom dia!
Recebemos a sua mensagem via direct do Instagram da casa e estamos no aguardo da abertura da casa (às 12h) para darmos continuidade ao documento solicitado. Inclusive, os canais de comunicação estão indisponíveis devido ao horário de funcionamento.
Também ressaltamos que ontem (22) a unidade estava com o sistema fora do ar, além do telefone WhatsApp estar indisponível, conforme story postado na manhã de quinta.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e pedimos que aguarde o contato da casa com o cupom fiscal solicitado. Ficamos à disposição e reforçaremos com a unidade
Atenciosamente, equipe Paris 6