Falta de resposta no Instagram e dúvida sobre aceitação de VR Pluxee no Vaudeville
Não resolvido
São Paulo - SP
20/01/2026 às 22:04
ID: 238312507
Tentei mandar mensagem pelo Instagram, mas não respondem, acho algo bem [Editado pelo Reclame Aqui].
Gostaria de saber se vocês aceitam VR Pluxee no Vaudeville
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 22:16
Brenda, boa noite!
Agradecemos o seu contato e ressaltamos que todas as mensagens recebidas via direct no Instagram oficial são respondidas - inclusive, pela mesma equipe que responde por aqui. Caso não tenha obtido um retorno, talvez não tenhamos recebido a mensagem.
Quanto a dúvida, aceitamos o vale refeição da pluxee, sim, na unidade Vaudeville (reforçamos que aceitamos a categoria vale refeição).
Atenciosamente, equipe Paris 6
Réplica do consumidor
21/01/2026 às 07:46
Se é a mesma equipe que responde, por qual motivo ainda não me responderam no Instagram, mandei 3 mensagens, vocês só respondem famosinhos?
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 07:52
Me respondeu por aqui, mas é nítido que só dão atenção para famosos no Instagram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
21/01/2026 às 09:30
Bom dia!
Conforme nos falamos via Instagram, enviamos o print referente a sua mensagem - só existia a mensagem enviada após os falarmos por aqui. Não tinha as mensagens anteriores e veja que nas mensagens enviadas anteriormente por você, nenhuma delas consta com o visualizado - o que confirma o não recebimento pela nossa equipe.
Atenciosamente, equipe Paris 6