Péssima experiência no Paris6: prato demorado, mal preparado e gerente ofereceu sobremesa como solução.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

10/04/2026 às 10:14

ID: 245689361

Estive no Paris6 São Bernardo do Campo no dia 09/04/2026 uma experiência muito negativa (péssima)
Pedi um prato demorou uma hora e meia para chegar o pedido, a massa veio grudenta, ressecada e cheio de óleo sem sal o salmão veio queimado.
Tentei resolver na hora porém o gerente me ofereceu uma sobremesa como se isso resolvesse alguma coisa.
Totalmente insatisfeita.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/04/2026 às 11:37

Cristiane, bom dia!

agradecemos o seu contato, pois o feedback do cliente sempre é bem-vindo para correções de possíveis falhas e melhorias no atendimento.

O molho pesto é um molho à base de azeite, sendo ele com consistência oleosa - é a combinação de azeite e manjericão. De qualquer forma, levaremos ao conhecimento da equipe de Operações, para que acionem a unidade, analisem o preparo deste molho e caso seja necessário, faça os ajustes.

Mais uma vez, agradecemos o contato

Atenciosamente, equipe Paris 6

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 15:34

Péssima Experiência, numca mais retornp nesse lugar [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0