Cabelo comprado caiu e empresa se recusa a devolver o dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2025 às 20:25

ID: 219246419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa empresa engana as pessoas não vende o que realmente fala fora isso eles me fez pagar pela colocação do cabelo e dois dias depois caiu todo o cabelo e eles não querem devolver o valor fora que quando lavei meu cabelo tomei um susto pq ele ficou parecendo cabelo de plástico por favor tome cuidado e não compre nessa empresa

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Resposta da empresa

10/06/2025 às 19:51

Olá Gilvanice,


Me chamo Renata faço parte da equipe Paris Cabelos.
O que temos de registro sobre a sua reclamação, foi referente a colocação na fita que caiu, e nós há orientamos vir ate nós, que iriamos verificar o motivo e recolocar as fitas do mega Hair, de forma amigável tentamos resolver o seu caso realizando uma nova aplicação com um outro profissional, a solução esta sendo dada, estamos no seu aguardo para resolver da melhor forma.

Réplica do consumidor

13/06/2025 às 22:43

Não quero mais fazer aí com vcs pois fui mal atendido pela empresa

Réplica do consumidor

14/06/2025 às 22:28

Quero o estorno do valor cobrado por vcs em relação aos profissionais que me atenderam estão na área errada sem condições de trabalhar com publico

Consideração final do consumidor

14/06/2025 às 22:29

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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