Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campo Grande - MS

13/03/2025 às 16:47

ID: 212109871

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri meu colchão Orthopremium, tamanho 1.38x1.88 da empresa Colchões Paris, CNPJ n. 11.*******.*******/*******80, contudo após alguns anos de uso, ele vem apresentando deformações em sua espuma, tanto que tive que virar o colchão e tenho usado a parte que deveria ficar na estrutura box, para dormir.
Infelizmente a parte de espuma já não apresenta condições de uso, mesmo eu ou mesmo minha esposa deixando de possuir sobrepeso, que são as pessoas que utilizam o produto. Pelo contrário, de acordo com nossos tamanhos, estamos dentro do peso considerado padrão.
Aguardo resposta.

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Consideração final do consumidor

28/10/2025 às 13:38

Nem me responderam!

O problema foi resolvido?

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