Paris Colchões

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

13/10/2022 às 10:17

ID: 151716711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebemos o colchão de solteiro da marca Anjos no dia 14 de setembro e nesse mesmo dia, ao abrir notamos que estava sujo, com sinais de usado. Relatamos a loja atravez de fotos e mensagens pelo WhatsApp, se desculparam e nos prometeram a troca do produto em 15 dias.. já vamos para 30 dias e nenhum posicionamento. Na última segunda feira, enviei mensagem novamente, a mesma foi visualizada e nenhuma resposta tivemos em troca. Queremos a troca do produto, compramos um novo e não um usado.