Produto causou queda e coceira no cabelo, insatisfação e prejuízo com dermatologista
Não respondida
Bragança Paulista - SP
28/08/2026 às 17:48
ID: 255750393
Fiz uma compra de um shampoo e mascara de mandioca da equilibrium estou usando eles ha 20 dias, mas infelizmente o resultado foi ao contrário deixando meu cabelo mais oleoso na raiz e muito pesado inclusive com quedas fora do normal e muita coceira no couro cabeludo com cascas passei no dermatologista ele confirmou que e do shampoo e da máscara de tratamento nao estou satisfeita como produto, decepção total, além de pagar muito caro nos 2 produtos tuve que pagar a consulta de 120 reais do dermatologista,so prejuízo nao indico pra ninguém essa linha horrível, quero meu dinheiro de volta como reparação dos danos e assim como assegura o código de defesa do consumidor se não tomarem providências entrarei com processo no Procon e pedirei danos pelos danos causados no meu cori cabeludo e por perda de cabelo que tive aguardo a resolução pela parte da empresa.