Não enviou a essência adquirida e se recusa a enviar o produto correto

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São Paulo - SP

19/05/2022 às 16:13

ID: 143702349

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Empresa se recusa a enviar o produto correto adquirido. Comprei essência e foi entregue um líquido sem cheiro algum. Após trocar diversos WhatsApp e provar que o erro, pois eu já havia adquirido anteriormente e conheço o produto, me pediram somente desculpas mas que não podiam me enviar o que eu adquiri. Se eu comprei essência quero receber a essência e não desculpas pelo erro. ou devolução do meu dinheiro. Quero uma providência imediata

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Resposta da empresa

20/05/2022 às 17:21

Olá Ana Cristina
Um associado já entrou em contato com você para resolver a sua questão.
Estamos a disposição
Equipe Paris Essências