Montador levou peça do móvel e sumiu

Bom dia Luiz tudo bem?
Vamos esclarecer aqui uns pontos senão quem ler pode achar que estamos cobrando algo indevido.
O pedido de compra no nome da sua esposa Rosemy foi comprado na loja de Colombo em 12/09/*******. 40 dias após seu produto estava disponível para entrega, seu empreendimento teve a obra embargada e não pode receber o produto. Nós pagamos a estadia na transportadora por mais de dois anos que é cobrado por armazenamento e nunca cobramos de vocês por entender a situação, na compra colocamos no pedido 50% de entrada e 50% antes da entrega também não cobramos juros por entregar após 2 anos. Depois de dois anos parado na transportadora pediram a entrega e como ficou pro muito tempo parado empenou umas portas a indústria mandou trocar todas, mandamos o montador também sem custo. No fim não gostaram onde foi feito o furo no suporte do Microondas foi pedido outra base no qual até o momento achávamos que estava resolvido. Quando entrou em contato falando a respeito do montador nos dispusemos novamente a arrumar outra peça sem custo e sim uma taxa de deslocamento e visita, que sempre existe em qualquer produto que tenha garantia, a indústria fornece a peça e cliente só paga o deslocamento para um profissional. Sua outra base já foi solicitada.

Mas a base que vcs mandaram veio com 1 cm a mais e o montador levou pra casa e nunca mais voltou, pq eu tenho que pagar por um erro de vcs?

Vcs enviaram com a medida errada, não posso pagar por um erro de vcs