É [Editado pelo Reclame Aqui] e não devolvem seu dinheiro
Respondida
São Paulo - SP
10/12/2024 às 19:24
ID: 204273135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui pessoalmente ao estabelecimento da Paris Operadora (na rua de trás do Shopping Metrô Santa Cruz)na data de 19/07/******* junto com Michelle Pereira da Silva e fiz uma assinatura de um contrato referente a descontos em hospedagens em hotéis. O valor seria cobrado parcelado no meu cartão a um total de R$2.******* reais, porém no dia seguinte eu pedi o cancelamento da compra e não quiseram cancelar! Depois de muito esforço, a Paris ofereceu de pagar por Pix em 3 parcelas de ******* reais mas eles pagaram somente uma e continuo sendo cobrada no cartão de crédito.
A Paris não se pronunciou e ainda escreveu um email dizendo que está aguardando o Procon. (um tanto afrontosa)
Estou aguardando até hoje os outros Pix e nada, fui enganada!
Compartilhe
Resposta da empresa
11/12/2024 às 16:28
Boa tarde
Já entramos em contato com a cliente informando sobre o porque não ter pago as parcelas restantes porem a mesma não aceita e entrou com a reclamação junto ao Procon apenas informamos que iremos aguardar o parecer para que possamos concluir o que podemos fazer
att
PARIS OPERADORA