Perfume falsificado
Não resolvido
Curitiba - PR
15/03/2023 às 10:56
ID: 161050823
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um combo de três perfumes que na descrição mostrava fotos de perfumes originais, mas recebi uma falsificação grotesca dos perfumes , nem os vidros são como os da descrição da internet.
Estou a dias enviando e-mail para devolver os produtos e pedir ressarcimento do dinheiro pago, e não tenho nenhum retorno, já mandei vários e-mail no endereço *******, porém são todos ignorados.
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Resposta da empresa
05/04/2023 às 10:31
Olá, tudo bem?
Já entramos em contato com você por e-mail ou Whats App para te atender https://******* descrito no rodapé do nosso site, nossos perfumes são de primeira linha, com fixação e fragrância idênticas aos originais. A imagens são somente https://******* produto está sendo embalado para ser despachado, assim que for reenviado, avisaremos e enviaremos o seu novo código!Att,Paris perfumes.
Consideração final do consumidor
09/05/2023 às 12:20
Descaso total, falta de consideração e de respeito! Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]! Só mentiras, ninguém entrou em contato comigo, nem por e-mails nem por ligação muitos menos pelo WhatsApp. Eu já havia enviado vários e-mails comunicando eles que queria devolver os produtos, e queria o reembolso do meu dinheiro, não se deram ao trabalho de responder nenhum dos e-mails. E ainda colocaram na resposta do reclame aqui que iriam me enviar novos produtos... KKKK em momento algum falei que queria que me enviassem outros perfumes, a única coisa que eu queria era devolver o lixo que eles me enviaram e o ressarcimento do meu dinheiro. NÃO RECOMENDO EM IPÓTESE ALGUMA QUE SE COMPRE PERFUMES DESSA LOJA... PROPAGANDA ENGANOSSA, PRODUTO FALSIFICADO DE PÉSSIMA QUALIDADE, SEM ATENDIMENTO NO PÓS VENDA, E SE RECLAMAR AQUI, JOGAM LÁ UMA RESPOSTA QUAQUER PARA QUERE FICAR BENM NA FITA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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