Paris Roupas

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

01/08/2025 às 22:10

ID: 223567515

Fiz uma compra de um conjunto e um blazer no dia 10/07, chegou dentro do prazo como todas as outras compras que já fiz, porém pela primeira vez precisei solicitar o reembolso pq nenhuma das peças me serviu e eu não tinha interesse em trocar por outra. Fiz tudo direitinho conforme mencionado na política de vcs, o pedido chegou de volta pra vcs no dia 16/07. No dia 21/07 fiz o questionamento sobre as peças e a devolução do que eu paguei, dia 22/07 me responderam que o prazo de devolução seria de até 7 dias úteis. Esse prazo de encerrou dia 31, enviei e-mail questionando novamente sobre a devolução do valor pago, pq eu como consumidora cumpri todos os prazos que vcs como empresa estabelecem, e até agora nada da devolução do que eu paguei. Se eu tivesse atrasado com a devolução do pedido tenho certeza que vcs viriam falando que perdi o prazo e bla bla bla, agora quando faço tudo dentro do solicitado tenho que ficar implorando pela devolução do meu dinheiro? Vcs vendem falando que se comprar um pedido até tal horário entregam no mesmo dia, e realmente cumprem isso, agora pra responder e-mail ou dar a devolutiva quanto a um estorno não são tão ágeis assim. Nunca pensei que fosse precisar registrar uma reclamação por aqui pra loja da Laís! Só quero meu dinheiro de volta e vcs não me terão mais como cliente de vcs.