Pedido não entregue e falta de solução da loja

Olá Graciele, tudo bem?

Conforme explicado via e-mail, a profissional menciodada não faz mais parte do quadro de profissionais da Paris e não deixou documentado as informações do seu caso. No entanto, conforme informado por uma dos sócios da empresa, estamos levantando todas as informações sobre seu pedido e com certeza você não ficará no prejuizo, pois temos mais de 8 anos no mercador e nunca deixamos de enviar um pacote para qualquer cliente.

Continuaremos a tratativa por e-mail e atualizaremos aqui posteriormente.

att.
Eduado Rocha

Nos email que estou questionando e tambem pelo whatssap, nao tem a leitura porem existe todos os emails respondido um atras do outro e se for abaixo tem todos os registros assim como no meu loggin que enviei as fotos tudo esta em sequencia e o whatssap sem chegar a mensagem ao destinatario que no caso sao voces nao entendo a demora para resolver pois todas as vezes que demoram simplesmente as mercadorias nao tem mais em estoque e fica assim adiando o meu envio, se nao tiver a mercadoria prefiro a devolução do meu dinheiro, pois como relatei anteriormente havia ocasião que gostaria de usar as roupas e estou gastando sempre a mais sendo que tem roupas a ser entregue.

Olá Graciele,

Conforme tratativa realizada através dos e-mails (nosso canal de comunicação oficial), o estorno total do seu pedido foi realizado.

Att.